Tình hình giải quyết hồ sơ
Công khai gửi nhận văn bản
Từ năm 2022, tỉnh Hưng Yên tích cực triển khai ứng dụng Cổng thông tin 1022 tiếp nhận và giải đáp thông tin, phản ánh kiến nghị thống nhất toàn tỉnh nhằm nâng cao sự tương tác giữa chính quyền với người dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Cổng thông tin 1022 phục vụ tiếp nhận 24/7 các ý kiến của người dân; cho phép người dân theo dõi được quá trình xử lý; nhận được thông báo về kết quả xử lý sau khi hoàn tất giải quyết xử lý sự cố; người dân đối chiếu thực tế xử lý và tiếp tục phản ánh lại hệ thống trong trường hợp thực tế sự cố chưa được xử lý hoặc xử lý chưa đạt chất lượng.